我记得以前我爸妈买家电,根本就不会考虑网购,而是认准了我们这的家电城,但真的被坑了两次后,才真正明白,原来在线上买的才更加靠谱。
实话实说,我现在买家电,也完全不会再去线下店,而是会从网上各个旗舰店里面挑选,总是能选到又便宜又合适的。
今天家居网就好好和大家聊一聊,为什么家电能网购就不建议在线下买,线上买的这5个“甜头”,我是真尝过了!
一、线上线下同参数不同型号罢了
有人会说,线上线下没有一样的型号,这其中肯定有猫腻,尤其是实体店的员工,标准话术就是:“网上买的质量就是不行,生产线都不一样,你看不见的地方肯定减配了”。
但实际上熟悉的小伙伴都知道,几乎所有品牌、所有品类的家电,线上线下都有参数几乎一模一样的,就拿冰箱举例,或许前者是410L容量,后者是416L容量,但其他配置完全一样,这样的情况并不少见。
这是为了区分线上线下的一种销售策略,并非是质量区别,设定成不同型号,也只是为了区分细微差别(或颜色)罢了,让线上线下形成看似不同,暗地里一样的情况。
二、网购真的便宜太多了
其次再说网购家电的价格,大多时候,都要比在实体店买便宜,各种各样的券、国补、还有活动和赠品,加在一起,甚至能比线下实体店买便宜个1/3。
毕竟你在实体店买家电,也要考虑到实体店的房租、人工、销售和各种各样的成本,怎么也要比在线上买高得很多。
我甚至还见过市区内买家电,送到市区二环内,送货还要一二百的情况,这些因素层层叠加,让实体店的家电贵了不少。
三、维权简单,180天只换不修
时至今日,还有人觉得在实体店买家电因为“看得到摸得着”,能更放心一些,但你看得到摸得着的只是外表,实际上真出了问题,维权是否简单方便,才是最该考虑的。
网上买家电,真出了问题扯皮要少很多,毕竟还有平台监管,一般的旗舰店也不会为了这一台洗衣机、一台冰箱来为难你,而线下买,商场管理方一般不会陷入买家和店家的纠纷,真有问题,扯皮的情况时有发生。
更不用说,现在很多大家电都是180天只换不修的,甚至有1年只换不修的(尤其是各类小家电),除了空调和电视因为安装麻烦一些,线上线下都比较难直接换新,其他家电,线上买真的要维权更简单、更放心。
四、售后到位,很多还能延保
再说售后和延保,现在在线上买家电,只要和客服磨叽磨叽,一般都会有便宜的延保,有的甚至免费,但线下店则比较极端,要么就赠你延保,要么压根就没有这服务。
而在售后处理方面,网购家电的流程也要正规一些,一般有问题反馈,在保修期内打个单子就来了,但好多线下买的还得联系店面,尤其是那些授权店的,还得看发票上的购买时间,很麻烦。
时至今日,真的是线上售后比线下省心,监管到位许多。
五、线下买精力和时间成本较大
最后,就是你线下买家电时的一些“附加项”了。
车费油费停车费,时间成本人力成本……这些其实都算是附加项了,在生活节奏如此快的今天,用手机在网上挑选家电,怎么不比顶着大太阳去电器城省心?买了等着送到就行了。
综合上面种种原因,我是真觉得如今买家电,能网购就不会去在线下买,不是瞎说,而是真的尝到了上面这5个甜头,不知道各位小伙伴有没有英雄所见略同的?