摘要：在过去的八年里，住范儿做了很多尝试，经历了一些失败，但也取得了一些小小的成功。
值得欣慰的是，始终保持着“改善年轻人的居住条件”这一最初的目标，通过越来越多的方法，住范儿积极参与并见证了当代中国年轻人的“居住生活”。
在过去的8年里，我们不仅获得了数百万支持和监督，还与大家进行了日常交流、为大家解决装修问题、帮助寻找售后服务、分享我们的使用感受，以及进行人生感悟。
我觉得在心中感受到温暖的时候，应该和一直陪伴着我们走过来的朋友们好好聊聊：分享居住的体验，并向大家作为“云股东”的小结，以表达我的感激之情。
最近翻留言的时候，除新朋友之外，又看到不少从2015-2018年就开始关注我们的老朋友，更有留言数多达几百条的铁粉，遇到志同道合的朋友不易，我们很幸运，拥有了如此之多。
这位粉丝已经有400多条留言啦!
让装修
像买衣服一样
「让装修像买衣服一样」，这句话听起来还挺梦幻荒谬哈。
但这的确就是2015年初创时，住范儿的小目标，换成更高大上的话来说，叫「改变用户的消费场景和消费体验」。
15年春节前，4个刚从清华毕业的年轻人，在学校附近的小茶馆碰头，当时的羡然刚准备二次创业，命运的齿轮开始转动。
让创始人们反复社死的青涩见证
创业做什么?这是一个好问题。
结论是「以人为本」，衣食住行是刚需。
仔细盘点下来，家具市场乱象昭然，一线城市租房住房条件极差，初入社会的几个年轻人正在亲身体验。
家具贵，装修丑，房子难用，年轻人初入社会，还没有感受到工作、恋爱的一点点甜，就要被这丑、乱、旧的出租房打破信念。
当时的住范儿在公众号写下这样的感慨：忙碌和疲惫中，怎样让家变得更好?
2015年考古级别的内容，就是和大家聊天。想回忆的宝子，点击链接看全文：忙碌和疲惫中，怎样让家变得更好?
于是，奔着“好看一点、住好一点”，他们做起了「出租房改造」，也在自媒体上记录了这个过程。
一个朴素的记录贴爆火，让我们发现，千千万万的年轻人和我们一样，对当代居住环境非常不满意，又不知道从何下手。
一篇出租屋改造内容的爆火，让住范接到了出租房改造的业务，想了解更多具体的，可以点链接进传送门：这几个工科生被老房子丑哭了，所以用3000元把它改造一新
挑战“全网最专业的
家装自媒体”达成
从出租屋改造到承接装修业务，四个年轻人，一个创业公司，走上了装修改造之路。
同时发现，装修的朋友和曾经的自己一样，对装修市场一无所知，对装修知识一片空白。
什么是施工交底、闭水试验，瓷砖铺好了、油漆刷完了怎么验收，当下流行的风格应该怎么做，该不该跟风装修、定制柜怎么选……
工长没有心思跟你说这些，说了大概率也听不懂。
在网上搜索到的信息，官方+概念，生硬晦涩，还说不到点子上。
于是，住范儿一边装修，一边把对装修的想法，从行业内获得的一手知识，一些国内外的装修理念，落笔生花，成为了一篇篇住范儿的10w+原创文章。
想看原文，这里有传送门：
榻榻米：真不是小户型的救星，也许还是颗灾星
“妈，求你了，别在阳台上晾内裤了!”
爸妈：“谢谢你准备的小次卧，我还是住养老院吧!”
打破行业与用户之间的信息壁垒，以亲历者的视角，把装修解读成通俗易懂的内容，给出实用的建议。
居住理念、风格趋势、实用干货梳理、灵感案例分享……到今年，仅住范儿公众号的干货文章已经超过了3000+。
从一开始的公众号、知乎长图文，到B站长视频、抖音短视频、视频号业务理念和直播、小红书种草安利……
全网已有1500w+住范儿「云股东」，建言献策，日常监督，向我们提需求提意见。
在持续的分享和输出中，也产生了专业领域更细分的「博主」，来自设计师、来自供应链开发、甚至来自工地。
专注的领域更细分，体现出的人格魅力也被不同的用户所喜爱。
大狮子的装修理念和知识科普;
巧倩在「设计的生活化」方面的独特见解;
老杨二十年经验给大家讲装修交付避坑;
亮哥深入研究产品、品牌和供应链;
元宝带着青年家电人的视角，做新兴家电的测评、选购、研发;
树根儿成为了数千人的「装修搭子」，主打陪伴，帮你圆事儿。
以及我们目前正在做的《理想家》栏目，用个性化家居空间和精神表达，以专业家装设计和家居生活方式为载体，从个体、行业、城市的社会人文视角来传播人居空间和居住文化。
点击阅读⬇️
从30㎡到375㎡，租来的世外桃源，拯救了中年危机 | 100个理想家Vol.1蒋朋
《我家超有范儿》栏目，从探家为出发点，观察普通人在家的一天，挖掘人与家、生活方式与居住上的关系，带给粉丝更多生活方式、装修灵感上的共鸣。
住范儿 视频号截图
在2015年，出租房改造的图文成为「爆款」，「云股东」的几百条留言就告诉我们：
如果你想做装修，你就不能只做装修。
你得了解用户，了解市场，了解供应链，了解中国的东南西北，了解每一个细分品类的发展和局限。
挑战“改造10000个家”达成
住范儿最基础的业务——整体装修套餐，到今年进入了7.0时代，累计服务了10000多户人家。
回想刚开始接触装修时，除了有几家大装修公司，国内的装修市场基本都是以熟人介绍，「工长核心」的。
主材辅材在本地的建材市场买，「有渠道、无品牌」。
工长大多数是从木工/水电工/瓦工成长起来的，不会系统性地设计，更没有效果图、深化图纸，落地效果全靠工长的个人经验。
结果就有了广为流传的“装修公司太黑了”“不要找熟人，熟人专坑熟人”的行业印象。
该做什么是显而易见的：让装修的结果更好看，过程更轻松、透明、可控。
住范儿决定，做「颜值革命」，要颜值要好看!做整装套餐，从头管到尾!
但是，做到，才是更大的挑战。
找设计、找工长，找了不好管——必须有自己的高效管理方法和工人。
找建材、找家具，可选的东西少且丑——必须有稳定优质的供应链。
从这里开始，住范儿交付的自研管理系统、产品的【大厂溯源】基因扎根了。
老粉可能都知道住范儿整装套餐「颜值革命」1.0-5.0，每一次的迭代升级都离「更好的装修体验」近一步。
去年发布的「个性化整装」6.0，「悦享·无境」两个系列，挑战了整装套餐的不合理之处，给出了「套餐的省事方便+个性化定制的丰富多元」方案。
1.0到6.0，我们在北京、上海，帮助10000多户人家完成了新住所的打造。
陪「云股东」进入人生的新阶段，也帮他们记录下了新家，新生活的片段。
住范儿真实人家
今年新发布的7.0，有「欢颜·观澜」两个系列，可选择的产品数量从原有的500+升级到800+，产品配置更加丰富且多样化更明显、风格属性更加突出。
同时，样板间也进行了大翻新，9大样板间，帮你找到家的模样。
住范儿样板间实拍(部分)
图源 住范儿自摄
无论是想要基础的好住与颜值，还是更有品质的生活方式，在这里都能找到个性化的解决方案。
部分花色一览
不但有众多基础款可以选择，我们还新增了像拼花地板、复古花纹砖、宝格丽纹路砖、特殊造型马桶等，优质厂牌、传统大牌、小众品味应有尽有，让大家都能选到符合心理预期的好产品。
点击图片 了解更多套餐详情🔎
跟着装修套餐一起成长的，还有背后的交付管理体系。
信息化MIS系统，工长管家专用小程序、APP，「范师傅」自有工人团队，领行业之先的工艺工法标准，工人培训机制，也都在逐渐完善。
住范儿工艺工法间
每一位住范儿装修的用户，都给了我们重要的帮助。
挑战“建材家居
行业新电商”达成
真实人家、干货知识里提到的产品，经常被粉丝相中，求带货。
住范儿电商，就是从「云股东」想买装修套餐里的一款黑白格小瓷砖开始。
住范儿x欧神诺小白砖线上售卖发布
后来销量渐涨，大家想买的东西也越来越多，装修套餐里的产品是有限的，也不适配那么多人。
于是在「云股东」们的支持下，住范儿线上团购正式踏上征程。
2020年疫情刚开始，很多事情都搁置了，我们沉下心，把3年来积累的供应链资源盘了一遍，筛选出优质的、交付可控的、服务意识好的，推荐给需要的用户。
一边去探厂选品、一边和大家分享选购知识、一边提供精心挑选的产品。
数百次探厂，超百万字产品分析报告
住范儿团购一鸣惊人，业绩领跑全行业。
但细说下来，团购也不是买进来卖出去这样简单的事。
一个很现实的问题——生产方、经营渠道、客户，三者之间至少有两道天堑。
比方说，对于住范儿，找到一个质量好、花色好的瓷砖工厂不难，用户下个单买上几十平米也不难，但是：
谁做客服?工厂技术员很专业但是讲不清，一般的客服不懂专业知识，用户的问题很专业甚至需要出方案，服务不好怎么办?
谁运输?普通快递送不了，大单物流运费贵还不专业，大片瓷砖是需要专门的搬运师傅的，送坏了怎么办?
谁安装?中国那么大，不是每个地方都有合作的工人，用户自己找瓦工的话，贴不好怎么办?
……
装修涉及的品类很多，每个品类有自己的陈年老bug，这不是一个什么新兴的、互联网的、能烧钱的、会整活儿的公司或个人，霹雳手段能解决的问题。
不能聊宏大叙事，策略就是务实，看见具体的问题，一步一步解决具体的问题。
内部没有懂家电的人，就先别卖家电，研究清楚了、能把关了，再去做;
产品好但是不会运营的，住范儿去帮助他们运营，做培训、给教练、带人开团;
只会生产不会宣传的，住范儿去了解、分析、写方案，帮他们向客户介绍自己;
没有全国交付能力的，尝试组建自己的物流安装团队，或者合作优质的本地服务团队……
电商运营的小伙伴
几年下来，住范儿电商从小白砖开始，卖到了几乎装修相关的全品类，服务了百万量级的用户。
今年，电商有了进一步的追求——和用户离得更近，把服务做得更好。
新推出了「求开团」小程序，你需要买什么、我们就去帮你找。
求开团小程序，想团什么可以填写信息预约~
求开团详情
组建了专项客服团队，用户、住范儿、供应商多方之间的售前售后服务，研究更好的配合方式。
除了团购这种「定时型」购买方法，也在筹备直播、日销等更即时的线上购买方式。
同时，住范儿「云股东」们，也通过自己的表达，参与了产品的共同研发。
一面世即爆火的「半日闲」，老朋友栖作5周年「合作款床垫」，行业大佬号外亲自在佛山工厂研发的「安宁家」。
还是那句话，你想做装修，就不能只做装修——装修用户的需要，还有很多，电商买建材家具电器，也只是其中的一小部分。
挑战“一趟买齐
全品类”达成
装修伊始，没有产品没有样板间，全靠粉丝的信任签单。
队伍壮大后，我们在东直门的老楼里接待客户。
时间久了，用户也提出了更高的需求：我都选了住范儿装修了，还得单独去红星、居然、天猫京东买好多东西，你们就不能一起卖吗?
东直门微电子的小店
第一反应当然是太难太难，但是，用户说的对啊。
难而正确的事，就是要做的事。
2022年3月，经过一年多的选址、筹划、装修……北京的住范儿超级家居MALL开业了。
次年11月，上海店也喜提静安区新址，隆重开业。
开店一小步，装修旅程闭环一大步。
线下店的营业，不再止步于服务我们线上的粉丝，周边的住户、邻居大爷也会来光顾;
也不再止步于「整体装修套餐」，精装房用户买家具、自装用户买电器，甚至是租房的年轻人过来试躺给自己换一张新床垫，都可以。
住范儿已经在北京、上海两地实现了装修、线下零售的完整闭环。
北京、上海两个店
北京住范儿超级家居MALL，首次实现了「装修、建材、家具、家电、定制」在一家店、一趟一次性，可以全部搞定的目标。
从装修样板间、工艺工法展示，到瓷砖地板卫浴门窗的售卖，再到软装家具搭配的服务、精装房改造的整家定制服务。
装修人再也不用折腾，再也不用找一家硬装公司、再去十几家品牌店、几十个淘宝店，做半年攻略，还是搞不好装修。
甚至选了住范儿装修套餐的人，也可以把这店当作仓库，套餐内不想要的东西都可以换成店内的其他商品。
摄于北京「住范儿超级家居MALL」
上海住范儿家居生活馆，颜值很顶，灵感爆棚，一开业就成为了「打卡胜地」。
也根据上海本地的情况，和我们自己的运营能力，更细致地精选了各品类产品。
选过品牌、选过品质、选过款式，甚至都已完成了设计搭配，所见即所得。
摄于上海「住范儿家居生活馆」
让装修更轻松
帮大家更好住
住范儿的业务线条越来越多，装修发展出了「个性化全案设计服务」，电商发展出了「装修必须课」「家电选配」，线下卖场里更是多种多样。
用户也越来越多，他们眼中的住范儿五花八门：
干公众号的，装修公司，网红博主，在微信群做团购，卖课的，设计师平台……
自问这是不是叫做「定位不清晰」?
不是，想让当代人住好一点，让装修轻松一点——这始终没变。
复杂的或许是行业本身，或许是我们还没有毕其功于一役的能力，或许是用户需求的变化和时代一样快。
一切的复杂都正是为了简单、轻松。
摄于上海「住范儿家居生活馆」
在住范儿内部，有一个词挂在所有人嘴边，「用户视角」。
用户关心吗?对用户有什么用?用户会反感吗?用户想要的是什么?
8年，从地下室办公到现在的独立卖场，从「装修小白指南」到「设计装修理想家」。
从0样板间到13000多户真实案例，从卖出第一块小白砖到「求开团」你要什么有什么。
住范儿的一切，都是基于用户的需求，一步步生长出来的。
深谢「云股东」，感谢陪伴，感谢监督，感谢信任，感谢批评。
也希望各位，继续陪伴，继续监督，继续信任，继续批评。
也欢迎大家在评论区留下你和住范儿的故事，让我们来一场双向互动吧💗!
